سياسة الاستخدام والخصوصية – SZNZ
نحن في متجر SZNZ نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا وحماية بياناتهم الشخصية، ونلتزم باستخدامها فقط في الأغراض المصرح بها بما يضمن تجربة تسوق آمنة وموثوقة.
قبول سياسة الخصوصية
من خلال استخدامك لمتجرنا وتزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فأنت توافق على سياسة الخصوصية هذه، وعلى جمع واستخدام والإفصاح عن بياناتك وفقًا لما هو مذكور أدناه.
في حال عدم موافقتك، يرجى التوقف عن استخدام المتجر.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك لمتجرنا:
- الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.
- تفاصيل الطلبات وعمليات الدفع (مع العلم أننا لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع، وإنما تتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزوّد الخدمة المعتمد "سلة").
- بيانات فنية مثل: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وتاريخ ووقت الزيارة.
استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- تجهيز ومعالجة طلباتك وشحنها.
- تحسين تجربة التسوق والخدمات.
- التواصل معك بشأن الطلبات أو الاستفسارات أو العروض.
- إرسال رسائل ترويجية (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
حماية البيانات
- يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة.
- نستخدم بروتوكول التشفير (SSL) لحماية بيانات الدفع.
- لا نقوم بمشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في حدود الضرورة (مثل شركات الشحن لتوصيل طلبك).
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجرنا ملفات الكوكيز لتحسين تجربة التصفح وتسهيل استخدام الموقع (مثل تذكّر سلة التسوق).
يمكنك إيقاف الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المتجر.
مشاركة البيانات
قد نشارك بعض بياناتك الأساسية مع:
- شركات الشحن (لتوصيل الطلبات).
- مزوّدي خدمات الدفع (لإتمام عمليات الشراء).
لا نشارك بياناتك مع أي جهات أخرى لأغراض تسويقية.
حقوق العميل
- يحق لك طلب تحديث أو تصحيح بياناتك الشخصية.
- يمكنك طلب حذف حسابك أو بياناتك من أنظمتنا.
- يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائلنا التسويقية في أي وقت.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة.
مسؤولية العميل
- تقع على العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة عند إتمام الطلب (مثل رقم الجوال وعنوان الشحن).
- أي خطأ في البيانات قد يؤدي إلى تأخير أو فشل عملية التوصيل.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- واتساب: 0552410241
- رقم الهاتف: 0552410241
- رابط وسائل التواصل الاجتماعي: https://linktr.ee/officialsznz
- البريد الإلكتروني: أعلى النموذج[email protected]